sábado, 27 de julio de 2013
Feliz día de la Patria
viernes, 1 de febrero de 2013
Los 10 errores más comunes en las empresas
Me di a la tarea de investigar cuáles son los factores que tanto afectan a las empresas para su óptimo desarrollo, crecimiento y consecuente éxito y encontré que la Secretaría de Comercio identificó los 10 errores más comunes en la micro y pequeña empresa.
Se los explico y ustedes analicen su empresa para que se vayan calificando con palomita y digan: cumplo, cumplo, cump... ah caray, ¡ahí me falta!, cumplo y cumplo.
1.- Falta de misión y visión
La Misión expone el ¿POR QUÉ? de la existencia de la organización.
Responde ¿quiénes somos?, ¿para qué existimos?, ¿qué hacemos?, ¿para quién trabajamos?, ¿cuáles son nuestros valores?
Todas las decisiones estratégicas surgen a partir de la misión.
La Visión consiste en una declaración formal de lo que la empresa trata de lograr. La descripción minuciosa de este elemento ayuda a guiar la formulación de estrategias.
2.- Desconocimiento de la matriz FODA
Fortalezas. La carta de presentación, es todo aquello que la empresa puede hacer bien. Habilidades, capacidades, recursos valiosos o logros. Cualquier característica que le dé una posición favorable o ventaja competitiva en el mercado.
Oportunidades. Aquellas áreas que están descuidadas, potencial desaprovechado que ofrece importantes vías de crecimiento y desarrollo.
Debilidades. Cualquier actividad que provoque una posición desfavorable para la empresa.
Amenazas. Factores del ambiente externo de una empresa que pueden afectar su bienestar y crecimiento.
Ambiente interno de la empresa: fortalezas y debilidades.
Ambiente externo de la empresa: oportunidades y amenazas.
3.- Estructura organizacional deficiente
Falta de organización ordenada, funcional, jerárquica y responsable.
4.- Centralización del poder
La mayor parte de las empresas son familiares, priorizan intereses personales y sentimentales.
5.- Carencia de establecimiento de objetivos
El empresario se forma mentalmente cuál es el objetivo de su empresa, sin embargo no lo establece de manera escrita ni formal por lo que el personal que colabora con él no los conoce y por lo tanto las actividades que realiza muchas veces no se encaminan a la consecución del objetivo.
6.- Falta de evaluación y seguimiento
La mayoría de las empresas carecen de sistemas de evaluación de desempeño del personal. Cuando se establecen políticas en las empresas no se supervisan que ésta sea cumplida por el personal, incluso el primero en romper las políticas de procedimientos es el dueño del negocio, lo cual trae como consecuencia que el personal minimice la importancia de las mismas.
7.- Comunicación deficiente
El no tener definidas las líneas de autoridad genera una comunicación deficiente entre los miembros de la organización ya que estos no saben con certeza a quién acudir o no se generan vínculos de confianza para que se puedan comunicar los problemas que surjan en la operación cotidiana del negocio.
Recomendación: la comunicación debe ser escrita y firmada, teniendo así respuesta efectiva y eficiente.
8.- Falta de controles administrativos
Los empresarios en su mayoría desconocen la situación financiera exacta de su negocio, debido a que no llevan los controles ni registros necesarios para conocer sus ingresos, egresos, rotación de inventarios, porcentaje de ventas a crédito etc.
La contabilidad sólo se utiliza con fines fiscales y no para la toma de decisiones de las empresas.
Recomendación: El dueño debe fijarse un "salario del mercado" por ejemplo $20,000 y sobre ese salario fijar su nivel de vida. De ahí debe pagar sus viajes, compras personales, etc., y no tomar más dinero de la empresa para su uso personal.
9.- Desinterés por los aspectos jurídicos - corporativos
Tomando en consideración que la mayoría de las empresas son familiares se les da poca importancia a los aspectos jurídico-corporativos de los negocios ya que se cree que el único requisito que se debe cumplir es concurrir al notario para estar legalmente como sociedad.
10.- Utilizar un estilo de administración reactiva y no preventiva
No perder de vista aspectos de planeación, organización, dirección y control. Para esto deben agruparse en áreas las diversas actividades que se llevan a cabo como: ventas, servicio, personal, finanzas.
Identificando lo que se hace en cada una con la finalidad de delegar autoridad y responsabilidad.
Todas las áreas y todos los colaboradores de la empresa son importantes.
Fuente :
http://www.codejobs.biz/es/blog/2012/09/02/los-10-errores-mas-comunes-en-las-empresas
sábado, 31 de diciembre de 2011
LA GENTE QUE ME GUSTA… ( MARIO BENEDETTI - URUGUAY)
Me gusta la gente que vibra, que no hay que empujarla, que no hay que decirle que haga las cosas, sino que sabe lo que hay que hacer y que lo hace.
Me gusta la gente con capacidad para medir las consecuencias de sus acciones, la gente que no deja las soluciones al azar.
Me gusta la gente justa con su gente y consigo misma, pero que no pierda de vista que somos humanos y nos podemos equivocar.
Me gusta la gente que piensa que el trabajo en equipo entre amigos, produce más que los caóticos esfuerzos individuales.
Me gusta la gente que sabe la importancia de la alegría.
Me gusta la gente sincera y franca, capaz de oponerse con argumentos serenos y razonables a las decisiones de un jefe.
Me gusta la gente de criterio, la que no traga entero, la que no se avergüenza de reconocer que no sabe algo o que se equivocó.
Me gusta la gente que, al aceptar sus errores, se esfuerza genuinamente por no volver a cometerlos.
Me gusta la gente capaz de criticarme constructivamente y de frente, a éstos les llamo mis amigos.
Me gusta la gente fiel y persistente, que no desfallece cuando de alcanzar objetivos e ideas se trata.
Con gente como ésa, me comprometo a lo que sea, ya que con haber tenido esa gente a mi lado me doy por bien retribuido.
Un exitoso 2012!
Creditos para OCE
sábado, 7 de mayo de 2011
Pato o Águila
Rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acercó, lo primero que notó fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados, el taxista salio del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi.
Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Willy, su chofer. Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.
Después de sentarse, Rodrigo leyó la tarjeta: Misión de Willy: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera mas rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”
Rodrigo quedo impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, ¡¡limpio sin una mancha!!
Mientras se acomodaba detrás del volante Willy le dijo, “Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado”. Rodrigo bromeando le dijo: “No, preferiría un refresco” Willy sonrío y dijo: “No hay problema tengo un hielera con refresco de Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja”. Casi tartamudeando Rodrigo le dijo: “Tomare la Cola dietética”
Pasándole su bebida, Willy le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo el Reforma, Esto, Novedades y Selecciones…”
Al comenzar el viaje, Willy le paso a Rodrigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”
Y como si esto no fuera demasiado, Willy le dijo que tenia el aire acondicionado prendido y preguntó si la temperatura estaba bien para él. Luego le avisó cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. ...
“Dime Willy, -le pregunto asombrado Rodrigo- siempre has atendido a tus clientes así?”
Willy sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años manejando los gaste la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuche
en la radio acerca del Dr. Dyer un “Gurú” del desarrollo personal. El acababa de escribir un libro llamado “Tú lo obtendrás cuando creas en ello”. Dyer decía que si tu te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás, muy rara vez no se te cumplirá. El decía: Deja de quejarte. Se diferente de tu competencia. No seas un pato. Se un águila. Los patos solo hacen ruido y se quejan, las águilas se elevan por encima del grupo”.
“Esto me llego aquí, en medio de los ojos”, dijo Willy. “Dyer estaba realmente hablando de mi. Yo estaba todo el tiempo haciendo ruido y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire alrededor a los otros taxis y
sus chóferes… los taxis estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios. Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios”.
“Se nota que los cambios te han pagado”, le dijo Rodrigo. “Si, seguro que si”, le dijo Willy. “Mi primer año de águila duplique mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique.
Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reservación a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista águila confiable para que haga el servicio”.
Willy era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal.
Posiblemente haya contado esta historia a mas de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería.
Willy el taxista, tomo una diferente alternativa:
El decidió dejar de hacer ruido y quejarse como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.
No importa si trabajas en una oficina, en mantenimiento, eres maestro, Un servidor publico,"político", ejecutivo, empleado o profesionista, ¿Cómo te comportas? ¿Te dedicas a hacer ruido y a quejarte? ¿Te estás elevando por encima de los otros?
Recuerda: ES TÚ DECISIÓN Y CADA VEZ TIENES MENOS TIEMPO PARA TOMARLA
Atentamente,
Un pato dispuesto a ser águila... q' pases un feliz día
Creditos: JMH
viernes, 29 de mayo de 2009
Campaña contra el Frio
Por favor sigue esta campaña, reenvia este banner y comenta al respecto, puede ayudar, si deseas conocer más al respecto infórmate aqui, y por favor apoya.
miércoles, 29 de octubre de 2008
No queremos y que !!!
Si los padres de la patria coaccionan a sus empleados para quedarse con parte de su sueldo que creen que pueda esperarse de un ciudadano de a Pie ? si una persona comun y silvestre tuviera la oportunidad de sacar ventaja de una situacion favorable creen que no lo haria??, he conocido a estas personas pero lamentablemente son muy pocas,
Alguien cree que el Padre de la patria que ha falsificado documentos tendria autoridad moral para hacer un proyecto de ley que termine con las falsificaciones que a diario se dan ??? no creo no ? aunque con la experiencia que ha adquirido podria proponer algo que resulte (jajajaja me toca reirme)
En fin ya no escribire mas de estos "Señores" pierdo mi tiempo... mejor hablemos de otra cosa
sábado, 27 de septiembre de 2008
Que verguenza ... !!!!
realmente que verguenza. osea que este par de innombrables se hacen llamar padre de la patria ??? realmente no dejo de indignarme. crei que en el Perú estabamos masl per no tanto, estos dias me pondre a pensar que puedo hacer desde mi incomoda y vieja silla y mi teclado con letras borrosas que demonios voy a hacer para mejorar en algo esta situacion.. espero que tambien piensen que podemos hacer para detener esto ...